Privacybeleid
Alle persoonsgegevens die u aanlevert bij het aanvragen van een CERTIFICATE worden alleen gebruikt voor de opmaak van uw TRAVEL CERTIFICATE en om u te informeren over onze dienstverlening en kunnen voor geen enkel ander doel ingezet worden.
Uw contactgegevens, zoals naam en e-mail, kunnen echter wel gebruikt worden om u te informeren over de producten en diensten van Mobeyond.
Tot uw gegevens zal alleen toegang gegeven worden aan de bevoegde personeelsleden van Mobeyond voor supportdoeleinden en van de eigenaar van het door u vermelde voertuig om te kunnen beslissen over uw aanvraag. Deze personeelsleden kunnen kiezen om de inhoud van uw vraag te toetsen met een derde persoon en nemen voor deze keuze de volle verantwoordelijkheid om de nodige voorzorgen te nemen inzake gegevensbescherming. Overheidsinstanties en de Kamer van Koophandel zullen bij het verlenen van een visum (legalisatie) voor de handtekening en het legaliseren van het CERTIFICATE voor Internationaal gebruik de inhoud kunnen lezen. Het Ministerie van Buitenlandse zaken zal het finale ORIGINEEL van uw CERTIFICATE opnemen in www.legalweb.diplomacy.be een internationaal erkend streng beveiligd overheidsplatform dat zich aligneert met de geldende privacywetgeving- en vereisten.
Voor het invullen van een 2de, 3de ..aanvraag zullen er bepaalde gegevens opgeslagen worden zodat voor bepaalde velden suggesties aan u voorgesteld worden die u kan bevestigen of verwijderen. Dit alleen om u efficiënter te laten handelen en u sneller het aanvraagproces te laten doorlopen.
Mobeyond BV, een ISO27001 gecertificeerde organisatie, doet er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaat daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
We houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit brengt met zich mee dat wij:
• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacy verklaring;
• de verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
Indien u na het doornemen van onze privacy verklaring, of in algemenere zin, vragen heeft kan u contact met onze DPO opnemen: Mobeyond BV, Leuvensesteenweg 369, 1932 Zaventem, support@mobeyond.eu
Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
- Opmaak, validatie en legalisatie van uw TRAVEL CERTIFICATE
- U informeren over onze diensten
- support doeleinden
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt op basis van volgende verwerkingsgronden:
- De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is.
- De betrokkene heeft door het aanvragen van zijn certificaat toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden
-
Gerechtvaardig belang voor wat betreft het u informeren ivm onze dienstverlening.
Voor de bovenstaande doelstellingen kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u vragen (en opslagen) (verzamelen) (verwerken) :
- Persoonlijke identiteitsgegevens : naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mail, naam van uw werkgever, functietitel
- Persoonlijke kenmerken : geslacht, moedertaal
- Voertuig- en geografische gegevens: nummerplaat, landen waar u naartoe wenst te rijden
- De interessegebieden waarvoor u aangegeven hebt informatie te willen ontvangen
We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
- het verzorgen van de internet omgeving (webhosting);
- het verzorgen van IT-infrastructuur (o.a. IT netwerk, database …);
- het valideren van uw aanvraag met de voertuigeigenaar;
- het legaliseren van de handtekening en apostilleren van het document.
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen (verwerkers) waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven (andere partijen verstrekken), tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier (schriftelijk) toestemming voor geeft. U heeft het recht deze toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van meerderjarigen (personen ouder dan 18 jaar)
Bewaartermijn
Mobeyond BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
Na laatste gebruik worden gegevens niet langer dan 2 jaar bewaard.
Beveiliging van de gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking:
- Alle personen die namens Mobeyond van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
- We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
- We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Uw rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage en recht op correctie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. U kan ons daartoe contacteren via de contactpagina van onze website. Tevens kunt u bezwaar (verzet) maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen contact@mobeyond.eu . Indien u van mening bent dat wij uw rechten niet gerespecteerd hebben, of uw gegevens niet verwerken in lijn met de GDPR of ons privacybeleid, heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.privacycommission.be), dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in België.
Wijziging privacy statement
Dit privacy statement werd voor het laatst gewijzigd op 02.04.2025
Van eventuele wijziging zullen we een aankondiging doen op onze website.